Política de Cambios

En Yamila Chybik Print Design queremos que estés 100% satisfecha con tu compra y que ames cada uno de nuestros accesorios de diseño. Si necesitas realizar un cambio o devolución, aquí te explicamos cómo funciona nuestro proceso de manera rápida y sencilla.

Condiciones Generales para Cambios

• Plazo para solicitar cambios: Dispones de 15 días desde que recibiste el producto para solicitar un cambio o devolución.
• Estado del producto: Para poder realizar un cambio o devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, y en su empaque original, tal como lo recibiste.
• Productos en descuento o promoción: Los productos adquiridos en oferta no tienen cambio ni devolución, salvo en caso de defectos de fabricación.

¿Cómo Solicitar un Cambio?

1. Contáctanos: Escribe a nuestro equipo indicando tu número de pedido y motivo de la devolución. ¡Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier inconveniente!
2. Evaluación del caso: Revisaremos tu solicitud y, si el producto cumple con las condiciones mencionadas, procederemos con el proceso de cambio.
3. Reembolso: Al dia de la fecha no realizamos reembolso.
   • Nota: Los costos de envío no son reembolsables y los costos de envío de devolución corren por cuenta de la clienta, salvo que el producto esté defectuoso.

Garantía por Defectos de Fabricación

Cada uno de nuestros accesorios es cuidadosamente revisado antes del envío, pero si recibiste un producto defectuoso, ¡te pedimos disculpas! Nos haremos cargo de los costos de envío y gestionaremos un cambio o reembolso, según prefieras.

Contacto

Si tienes alguna duda o quieres iniciar un cambio o devolución, nuestro equipo está disponible para ayudarte en [email protected] o 341-2620925.