¿Tienes alguna duda sobre nuestros productos o procesos? Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes de nuestras clientas. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en escribirnos. ¡Estamos para ayudarte!
Ofrecemos varias opciones para tu comodidad. Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, y Mercado Pago. Todos los pagos son seguros y están encriptados.
Realizamos envíos a todo el país con Correo Argentino. Una vez confirmada tu compra, procesamos y enviamos el pedido en un plazo de cómo máximo 2 días hábiles. Los tiempos de entrega dependen de tu ubicación y del correo, pero generalmente varían entre 3 y 7 días hábiles.
Una vez que tu pedido sea enviado, te enviaremos un número de seguimiento y el link de la web para que puedas monitorear su trayecto. Simplemente ingresa el número en la página de seguimiento o comunícate con nosotros si necesitas ayuda.
Sí, queremos que ames cada uno de nuestros accesorios. Si necesitas hacer un cambio, puedes hacerlo dentro de los 15 días posteriores a la recepción, siempre que el producto esté en su empaque original y sin uso. Para más detalles, visita nuestra página de Cambios.
No, por el momento no aceptamos devoluciones.
Nos esforzamos por ofrecer accesorios de alta calidad, pero si recibes un producto defectuoso, te pedimos disculpas. Por favor, contáctanos inmediatamente para que podamos gestionar el cambio o reembolso y hacernos cargo de los costos de envío.
En cada descripción de producto encontrarás las dimensiones exactas del pañuelo. Además, puedes visitar nuestra página de Guía de Uso y Tamaños donde ofrecemos recomendaciones para elegir el pañuelo perfecto según el estilo y el uso que prefieras.
¡Sí! Cada uno de nuestros pañuelos y accesorios es diseñado exclusivamente por Yamila, ya sea a mano con técnicas tradicionales o digitalmente. Me enorgullece ofrecerte productos únicos que no encontrarás en tiendas masivas.
Para mantener la calidad de tus pañuelos, te recomendamos lavarlos a mano con agua fría y jabón suave. Evita el uso de blanqueadores y no los retuersas. Déjalos secar a la sombra y plancha a baja temperatura si es necesario. En nuestra página de Cuidados del Producto encontrarás una guía detallada para cada tipo de material.
Nos encanta crear pedidos únicos, así que sí, ofrecemos pedidos personalizados en ciertos casos. Por favor, contáctanos para más información sobre tiempos de entrega y disponibilidad.
Sí, tenemos una propuesta especial para mayoristas. Si estás interesada en vender nuestros productos, escríbenos a [email protected] o a nuestro WhatsApp 3412620925 y te brindaremos toda la información sobre nuestros precios y condiciones para ventas mayoristas.
En nuestro perfil de Instagram compartimos regularmente ideas de estilo, formas de usar pañuelos, y combinaciones de color. ¡Síguenos para inspirarte y aprender a sacar el máximo provecho de tus accesorios!
Si tienes alguna otra consulta o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos a través de [email protected] o 341-2620925 ¡Estamos para hacer tu experiencia con nuestros accesorios lo más agradable posible!
